Responsabilidades

• atención y asesoría a los clientes organizar los requerimientos de los clientes: unificar, analizar información que complemente las suministrada por el cliente - presentar alternativas y referentes generar los requerimientos de diseño internamente: accionar la propuesta (brief, correcciones, planos, etc) generar los requerimientos de costos internamente: generar los requerimientos de producción internamente: - incluir información en red compartida de la compañía generar los requerimientos de servicio postventa internamente atender quejas y reclamos hacer seguimiento a compromisos revisar el ciclo de efectivo con las cuentas asignadas: confirmar y revisar fechas de pago - proponer y revisar recaudo abrir mercado (búsqueda de nuevos clientes) y / o mantener los actuales: por medios de contactos, referidos o simplemente base de datos lograr concretar reuniones para obtener información importante sobre el cliente ya sea (marca, productos, proyectos) y así entender su necesidad y poderla desarrollar. realizar reuniones con el área de diseño o área creativa: por medio de un brief compartir con el equipo de diseño toda la información relevante de inspiración que conlleve a propuestas ganadoras y afines a la marca o producto. enviar solicitud al departamento de producción, logística y afines: por medio de una carpeta digital y física compartir con el equipo de producción toda la información clave para su desarrollo y óptimo resultado, aprobaciones de colores, muestras, toma de medidas, permisos, toma fotográfica y todos los detalles que nos dirijan a un gran resultado. generar informes a los clientes de proyecto terminado para facturación: una vez el proyecto se ha finalizado. servicio post venta: el servicio post venta se realiza una vez entregado el proyecto haciéndole un seguimiento sencillo donde se le pregunta al cliente o persona encargada como le fue con el proyecto y en qué aspectos podríamos mejorar a corto y largo plazo. todas las demás funciones propias de su cargo, que surjan del desarrollo del mismo serán asignadas por su jefe inmediato.
• Garantizar la satisfacción del cliente para cumplir el ciclo de venta: asesoría, definición, compra, postventa.

Competencias

• Enfoque al resultado y al servicio para clientes corporativos, liderazgo en los procesos internos y en la estrategia comercial de la compañía, conocimiento y seguimiento de su base de clientes, trabajo en equipo, comunicación asertiva - empatía - solución de problemas – argumentos de casos comerciales.

Se requiere

• Nivel de Educación: Técnico laboral

Sobre la empresa

Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en exhibición comercial, señalización y manufactura de plásticos. Crecemos con la firme convicción de reescribir la historia del diseño y la creatividad en Colombia a través de dos valores fundamentales: la innovación y el desarrollo, columnas vertebrales de una organización donde el buen ambiente y el trabajo en equipo se unen para responder ante cualquier tipo de proyecto.

Somos una empresa Líder en el mercado, pertenecemos a un grupo de empresas que buscamos talentos y colaboradores comprometidos, que deseen crecer profesionalmente y que busquen estabilidad laboral y tengan la mejor actitud para afrontar los retos y cambios del mercado.