Responsabilidades

• Manejo de métricas generadas por los agentes. realización de informes diarios, semanales, mensuales de gestión y de indicadores de las campañas de claro. manejo de malla de turnos y novedades

Competencias

• Macros en vba for access- excel avanzado
• Alta tolenrancia a la frustracion

Se requiere

• Nivel de Educación: Universitaria

Sobre la empresa

Somos una empresa de Contact Center comprometida con el bienestar de nuestros colaboradores y con la satisfacción de nuestros clientes a través de la generación experiencias de servicio extraordinarias.