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Director de Proyecto Cobranza

C&c Services
Bogotá D.C., Bogotá D.C.
$2,5 a $3 millones

Responsabilidades

  • Responsable de diseñar, dirigir, ejecutar y controlar el plan de trabajo, enfocado al cumplimiento de metas, por medio de estrategias y mecanismos direccionados al mejoramiento continuo, realizando el análisis de rentabilidad del proyecto y asegurando la optimización de los recursos físicos y humanos. • validar que la información enviada por el cliente para gestión, este bajo los parámetros establecidos y dar la aprobación. • recibir la asignación por parte del cliente, dimensionar y coordinar todos los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades. • realizar análisis asignación de la base y diagnóstico, diseñando estrategias para el cumplimiento de marcaciones, barridos, contactabilidad entre otros indicadores

Competencias

  • Realizar el plan de trabajo enfocado en el cumplimiento de metas, apoyado en las herramientas brindadas por la compañía. • velar por el buen funcionamiento de los recursos necesarios para mantener la operación en óptimas condiciones. • dar respuesta oportuna a todos los requerimientos del cliente interno y externo. • analizar las situaciones que se presentan diariamente en la operación, buscar áreas de oportunidad para mejorarlas y evitar su reincidencia. • analizar aquellas situaciones de falla recurrente e implementar soluciones correctivas que mitiguen la probabilidad de ocurrencia de dichas situaciones. • conocer las fortalezas del equipo de trabajo para lograr delegar tareas de manera adecuada, realizando seguimiento al cumplimiento de funciones y desempeño del grupo a cargo. • realizar control de cambios al aplicativo por intermedio de la dirección de tecnología.

Contrato

Obra o Labor

Sobre la empresa

Somos un BPO de recuperación de cartera, brindamos asesorías manejamos toda la linea de servicio al cliente, ventas y cobranzas.

Se ofrece estabilidad laboral, plan Carrera, buenos incentivos para nuestros colaboradores.


Ni Vincu ni ninguna de las empresas que publican con nosotros te pedirá nunca que pagues dinero durante el proceso de reclutamiento. Si una empresa te pide dinero, denúncialo con nosotros.
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