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Analista Servicio al Cliente

+Humano Consultores
Cali, Valle del Cauca
$1,5 a $2 millones

Responsabilidades

  • Empresa del sector salud y bienestar requiere técnologo o profesional con experiencia minima de 2 años en:
  • Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema, manejando la base de datos de la empresa.
  • Brindar apoyo en el manejo de redes sociales de la empresa.
  • Dar soporte o servicio postventa
  • Generar cita para valoración médica en la sede escogida por el cliente.
  • Orientar al cliente sobre los productos, servicios y canales que se manejan.
  • Promover y apoyar el proceso de ventas (dependiendo del alcance, también puede ser quien cierre ventas).
  • Presentar informes de gestión.
  • Presentar indicadores de gestión
  • Atender al cliente de forma telefónica y virtual.

Competencias

  • Servicio al cliente
  • Atención al detalle
  • Habilidad comercial
  • Adaptabilidad
  • Excelente comunicación
  • Trabajo bajo presión
  • Inteligencia emocional

Contrato

Término Indefinido

Días y horario

Lunes a Viernes
De: 08:00 am a 06:00 am

Se requiere

  • Nivel de Educación: Técnico laboral

Se requiere

  • Transporte: Todas las anteriores

Sobre la empresa

Somos una empresa de servicios de consultoría, con más de 6 años de experiencia en el mercado, que ofrece soluciones integrales de Gestión Humana y desarrollo de aplicaciones acorde a las necesidades particulares de nuestros clientes a través del análisis de los procesos y herramientas tecnológicas.

Creamos soluciones tecnológicas especializadas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, apalancando la eficiencia operacional que permita generar información oportuna a la gerencia para la toma de decisiones. Y buscamos ser una empresa reconocida y valorada por nuestros clientes como una aliada estratégica en la optimización de procesos y generación de valor a través de desarrollos tecnológicos especializados para la gerencia.


Ni Vincu ni ninguna de las empresas que publican con nosotros te pedirá nunca que pagues dinero durante el proceso de reclutamiento. Si una empresa te pide dinero, denúncialo con nosotros.
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