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Contact Center Advisor

Ayenda
Medellín, Antioquia
$1,5 a $2 millones
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Responsabilidades

  • -confirme, cancele y reprograme las reservas en el calendario a través de llamadas telefónicas y whatsapp.
  • -comuníquese con el cliente en los pasos de seguimiento 100% de las llamadas de ventas entrantes
  • -utilizando una variedad diferente de sistemas de software para gestionar las relaciones con los clientes y los hoteles.

Competencias

  • Experiencia previa en contact center
  • Preferiblemente experiencia g-suite (google docs)
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Dominio del inglés (b1 - b2)
  • Adaptabilidad al cambio
  • Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas, organización, priorización y multitarea.

Contrato

Término Indefinido

Días y horario

Lunes a Viernes

Sobre la empresa

Ayenda is the fastest growing hotel chain for the budget segment in LatAm. We’re a 100% technology-based company, with an awesome working atmosphere, always searching for A players that are not afraid of using disruptive models to achieve goals.

Our culture is very important for us. We want our team members to be open minded, willing to adapt to changes, learn constantly from experiences and from academic resources. We want them to enjoy what they do based on teamwork and our values. We offer: - Open Library (Constant Learning) - Flex schedule (remote job occasionally) - Awesome teammates -The opportunity to be in a Startup that is in the path of becoming a 1 billion dollar company.


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